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CONDICIONES DE COMPRA Y AVISO LEGAL
1. Aviso Legal e Información Identificativa
El responsable de esta página web es:
AGRICENTRO SANTA BÁRBARA S.L.
, con C.I.F.
B14417760
y domicilio social en la ciudad de Peñarroya-Pueblonuevo, Código Postal 14200, Córdoba (ESPAÑA).
El usuario puede ponerse en contacto con nosotros de forma directa y eficaz a través del número de teléfono
957 56 14 97
o mediante la dirección de correo electrónico facilitada en los formularios de contacto de esta misma plataforma web.
2. Precio y Disponibilidad de los Artículos
Los precios de los productos expuestos en este sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) aplicable por ley, pero no contemplan los gastos de envío. Dichos gastos logísticos se calcularán y añadirán de forma transparente al importe total de los artículos seleccionados antes de que el usuario confirme su pedido y proceda al pago.
AGRICENTRO SANTA BÁRBARA S.L. se reserva el derecho a modificar de forma unilateral y sin previo aviso las tarifas de sus artículos en cualquier momento. Los pedidos ya confirmados y pagados mantendrán inalterables las condiciones de precio acordadas en el momento de la compra.
Todos los pedidos quedan sujetos a la disponibilidad efectiva de stock. Si se produjera alguna incidencia en el inventario o una falta de existencias sobre un producto ya adquirido, se informará de inmediato al cliente para proponerle un artículo sustitutivo de idénticas o superiores características o, en su defecto, proceder al reembolso íntegro de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días.
3. Envíos, Plazos de Entrega y Recepción
Los plazos de entrega estimados se sitúan en 48 horas laborables para la Península Ibérica y en 48 horas laborables para las Islas Baleares. Estos plazos dependen estrictamente de la disponibilidad logística de cada producto, la cual se detalla de forma individual en su correspondiente ficha técnica dentro del catálogo online.
En aquellos pedidos combinados que incluyan varios artículos con distintos plazos de preparación, se realizará un único envío conjunto. Por consiguiente, el plazo de entrega global de la compra se corresponderá con el artículo cuyo tiempo de envío estimado resulte mayor.
Verificación del Envío y Daños por Transporte
Se considerará entregado un pedido en el momento en que el comprador o un tercero designado por este adquiera la posesión material de los bienes y firme el recibo de entrega proporcionado por la agencia de transportes.
Daños aparentes en el embalaje:
Si en el instante de la recepción se detectan golpes, roturas o aberturas visibles en el paquete originados por el transporte,
el cliente deberá dejar constancia de ello en el albarán físico o digital del repartidor
. Se recomienda encarecidamente contactar con AGRICENTRO SANTA BÁRBARA S.L. dentro de las primeras
24 horas
para agilizar la reclamación al seguro de la agencia de transporte.
Revisión del contenido:
El cliente dispondrá de un plazo de 24 horas tras la recepción para verificar la integridad total de la mercancía recibida y cerciorarse de que incluye todos los componentes y productos correspondientes a su solicitud de compra.
4. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de
14 días naturales
sin necesidad de justificación, a contar desde el día de la recepción física de la mercancía.
Condiciones para ejercitar la Devolución
Para que una devolución sea aprobada por la empresa, deberán cumplirse rigurosamente los siguientes requisitos:
Los productos deben devolverse en perfecto estado comercial, en su embalaje original no dañado y provistos de la totalidad de sus accesorios, manuales y precintos intactos.
Una vez aceptada de forma preliminar la solicitud de devolución por parte de nuestro servicio posventa, el cliente deberá expedir la mercancía de retorno a nuestras dependencias en un plazo máximo e improrrogable de
14 días naturales
.
Los gastos directos derivados del transporte de devolución correrán por cuenta exclusiva del comprador, salvo que el retorno responda a un error de envío imputable a la empresa.
Excepciones legales al Derecho de Desistimiento (Art. 103 de la Ley de Consumidores)
No se admitirá el desistimiento ni la devolución de los siguientes tipos de artículos:
Bienes confeccionados conforme a las especificaciones técnicas del usuario o manifiestamente personalizados.
Productos alimenticios, piensos, semillas, plantas o consumibles que por su naturaleza biológica o de conservación puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados con posterioridad a su entrega.
Bienes cuyo coste dependa directamente de fluctuaciones del mercado financiero que el vendedor no sea capaz de controlar.
Ejecución del Reembolso
Una vez recibidos los productos devueltos en nuestros almacenes y tras evaluar de forma técnica que se encuentran en perfecto estado de conservación, se procederá a restituir el importe íntegro abonado por el producto junto con los gastos de entrega originales (con exclusión expresa de los costes adicionales si el comprador eligió voluntariamente una modalidad de envío urgente o especial más costosa que la entrega ordinaria básica). El reembolso se tramitará en un plazo máximo de 14 días naturales empleando el mismo método de pago que el cliente utilizó en la compra inicial.
5. Cancelación de Pedidos
El comprador podrá solicitar la cancelación sin coste alguno de cualquier compra siempre y cuando el pedido no haya sido procesado logísticamente ni entregado a la empresa de transporte de destino. Aquellas cancelaciones válidas que requieran una devolución económica mediante transferencia bancaria se tramitarán con un margen administrativo habitual de entre 24 y 48 horas laborables.
6. Garantía Legal de los Productos
AGRICENTRO SANTA BÁRBARA S.L. garantiza la calidad técnica de todos los equipos y bienes de consumo que comercializa, operando en estricto cumplimiento con el Real Decreto-ley 7/2021 de medidas de defensa del consumidor en el comercio electrónico:
Plazo de Cobertura:
Todo producto nuevo dispone de un plazo de
tres (2) años de garantía legal
a partir de la fecha de entrega formalizada.
Presunción de Defecto de Origen:
En los desperfectos o faltas de conformidad que se manifiesten durante los
dos (2) primeros años
posteriores a la entrega, se presumirá por ley que el fallo ya existía de fábrica en el momento de la compra. Corresponderá al usuario demostrar, durante el tercer año restante de la garantía, que el problema se debe a un defecto de origen y no al desgaste natural o un uso inapropiado.
Exclusiones:
La garantía legal no cubrirá, bajo ningún concepto, las averías o roturas provocadas por el mal uso, negligencias en el almacenamiento, caídas, picos de tensión en la red eléctrica, contacto con líquidos o fuego, manipulación técnica no profesional o reparaciones llevadas a cabo por terceros ajenos a las marcas oficiales o a la propia empresa.
7. Propiedad Intelectual e Industrial
La apariencia gráfica, diseño de interfaz, estructuras lógicas, código informático fuente, logotipos, imágenes comerciales, textos informativos y demás activos de propiedad industrial e intelectual albergados en este sitio web pertenecen en exclusividad a AGRICENTRO SANTA BÁRBARA S.L. o a sus licenciantes autorizados. Queda terminantemente prohibida la copia, alteración, distribución o explotación total o parcial de estos elementos sin la autorización previa, expresa y por escrito de la sociedad mercantil titular.
8. Responsabilidad de los Contenidos y Modificaciones
AGRICENTRO SANTA BÁRBARA S.L. declina cualquier tipo de responsabilidad civil o mercantil en relación con los contenidos o condiciones legales vigentes en portales web de terceros que se encuentren enlazados a través de hipervínculos en este portal. Asimismo, la empresa se reserva la potestad de realizar cambios, actualizaciones estructurales o sustituciones técnicas en los textos informativos o precios de su página online de manera unilateral y sin necesidad de emitir un aviso previo a los usuarios.
Suscripción
En aplicación de la LSSI, AGRICENTRO SANTA BARBARA S.L. C.I.F:B14417760, con CIF B14417760 no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, AGRICENTRO SANTA BARBARA S.L. C.I.F:B14417760 sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de AGRICENTRO SANTA BARBARA S.L. C.I.F:B14417760 que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
