Agricentro Santa Bárbara

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

  • Identidad: Agricentro Santa Bárbara

  • Actividad: Venta online de productos de agricentro, alimentación y accesorios para mascotas y avicultura.

  • Correo electrónico de contacto: admin@agricentrosantabarbara.com

  • Teléfono: 957561497

En Agricentro Santa Bárbara, garantizamos la protección de los datos de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados a través de nuestra tienda online de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda online, trataremos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestión de compras y pedidos: Tratamos tus datos identificativos, de contacto y de facturación (nombre, apellidos, DNI, dirección de envío, email, teléfono) para procesar tus pedidos, gestionar el envío de los productos y emitir las facturas correspondientes.

  • Atención al cliente: Si te pones en contacto con nosotros a través de nuestro formulario, correo electrónico o teléfono, utilizaremos tus datos para resolver tus dudas, incidencias o reclamaciones.

  • Registro de usuario: Si decides crear una cuenta en nuestra tienda, trataremos tus datos para gestionar tu perfil, permitirte ver tu historial de pedidos y agilizar tus futuras compras.

  • Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso (marcando la casilla correspondiente), utilizaremos tu correo electrónico para enviarte novedades, ofertas y promociones exclusivas de nuestra tienda. Podrás darte de baja en cualquier momento.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal que nos permite tratar tus datos depende de la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Ejecución de un contrato: Necesitamos tus datos para tramitar la compra, el pago y el envío de los productos que adquieres en nuestra tienda.

  • Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la creación de tu cuenta de usuario. Puedes revocar este consentimiento cuando lo desees.

  • Interés legítimo: Para responder a las consultas y sugerencias que nos envíes a través de los canales de atención.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

  • Los datos de las compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil aplicable (generalmente 6 años).

  • Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no solicites la baja o la supresión de los mismos.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Agricentro Santa Bárbara no vende, alquila ni cede tus datos a terceros. Sin embargo, para poder prestarte el servicio correctamente, es estrictamente necesario comunicar tus datos a determinados proveedores de confianza:

  • Empresas de transporte y logística: Para poder llevar los pedidos directamente a tu domicilio.

  • Pasarelas de pago y entidades bancarias: Para procesar el pago de tus compras de forma segura.

  • Asesoría fiscal/contable: Para el cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias.

Todos ellos cuentan con contratos de confidencialidad y cumplen estrictamente con la normativa de privacidad.

6. Tus Derechos

Como usuario y titular de los datos, la ley te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento de forma gratuita:

  • Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.

  • Rectificación: Modificar o corregir aquellos datos que sean inexactos o estén incompletos.

  • Supresión ("olvido"): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Oposición: Solicitar que dejemos de tratar tus datos para una finalidad concreta (por ejemplo, para el envío de publicidad).

  • Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos en los casos que marca la ley.

  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado para poder transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercer tus derechos? Podrás ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito acompañada de una copia de tu documento de identidad a nuestro correo electrónico: admin@agricentrosantabarbara.com.

Asimismo, si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web oficial (www.aebd.es).

7. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Nuestra tienda online cuenta con certificados SSL (Secure Sockets Layer) que garantizan que la transmisión de tus datos personales y de pago se realice de forma cifrada y totalmente segura. Además, aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan surgir en el sector. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica para estar al tanto de cualquier cambio.